La plateforme de gestion de la relation client (CRM) de l’américain Salesforce est en cours de déploiement chez le constructeur automobile PSA (Peugeot Société Anonyme), depuis déjà 2 ans. Dans le cadre de ce contrat, PSA a demandé à Salesforce d’être l’intégrateur de sa propre solution afin de n’avoir qu’un seul responsable face à lui. […]